Versand

La presente policy disciplina le modalità di spedizione, i termini e le condizioni applicabili alle consegne dei prodotti acquistati sul sito putecadangelo.com, gestito da D'ANGELO Antonella (di seguito, “la Società”).

  1. Modalità di Spedizione e Corrieri Utilizzati La Società si avvale dei servizi di corrieri espressi GLS, BRT, DHL e SDA. Le spedizioni sono effettuate verso tutto il territorio nazionale italiano, inclusi la penisola e le isole, con esclusione delle seguenti aree: Livigno, zone Franche e Stato della Città del Vaticano.

  2. Spese di Spedizione Le spedizioni di tipo STANDARD sono gratuite per ordini di importo superiore a € 170,00 (centosettanta/00 euro) su tutto il territorio nazionale, inclusi peninsola e isole. Per ordini di importo inferiore, si applica un costo di spedizione variabile in funzione del peso e delle dimensioni del pacco, come indicato al momento dell’ordine.

  3. Tempi di Evasione e Consegna. La consegna dei prodotti avviene entro un arco temporale di 24/72 ore lavorative dal momento in cui viene affidato al corriere e dall’accettazione della policy con riferimento agli ordini con pagamento in contrassegno (cash on delivery). L’affidamento al corriere avvengono nei giorni di lunedì e martedì, al fine di evitare ritardi e stoccaggi che potrebbero compromettere la qualità dei prodotti, considerando che i corrieri non operano nel fine settimana.

Gli ordini effettuati dal mercoledì alla domenica verranno processati e spediti il il lunedì successivo.

  1. Orari e Modalità di Consegna : Le consegne vengono effettuate dal corriere dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 19:00. La consegna non può essere programmata in fasce orarie specifiche e si basa esclusivamente sulla disponibilità del corriere.

Il cliente riceverà aggiornamenti sullo stato della spedizione tramite indirizzo email fornito al momento dell’ordine o tramite SMS. È responsabilità del cliente fornire dati accurati e completi necessari per la corretta esecuzione della consegna. In caso di informazioni incomplete o errate, la spedizione potrebbe essere ritardata o non effettuata fino a ricezione di dati corretti.

Al momento della consegna, se nessuno è presente all’indirizzo indicato, il corriere lascerà un avviso di passaggio (cartaceo, email o SMS). Successivamente, il corriere tenterà di riconsegnare l’ordine fino a due volte; in mancanza di esito positivo, il prodotto verrà messo in giacenza presso i depositi del corriere, con eventuali costi di giacenza a carico del cliente.

  1. Responsabilità per Ritardi e Problemi di Consegna:  La Società non sarà responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, quali scioperi dei corrieri, indirizzi di consegna inesatti o sconosciuti, assenze del destinatario o altre circostanze non imputabili alla stessa. Si segnala inoltre che i periodi festivi e le giornate non lavorative potrebbero comportare ritardi nelle consegne.

In caso di problematiche relative alla consegna, il cliente può contattare il servizio clienti ai recapiti indicati di seguito per richiedere assistenza. La Società si impegnerà a fare quanto possibile per garantire la riconsegna del pacco, previo accordo con il cliente.

  1. Giornate di Non Effettuazione delle Spedizioni Le spedizioni non vengono effettuate nelle giornate di sabato e domenica. Inoltre, nei seguenti giorni festivi nazionali e periodi specifici, le consegne potrebbero subire ritardi o sospensioni:
  • 1 gennaio
  • 6 gennaio
  • Domenica di Pasqua
  • Lunedì dell’Angelo
  • 25 aprile
  • 1 maggio
  • 2 giugno
  • 15 agosto
  • 1 novembre
  • 8 dicembre
  • 24 dicembre (pomeriggio)
  • 25 dicembre
  • 26 dicembre
  • 31 dicembre (pomeriggio)

Per ulteriori informazioni o richieste, si prega di contattare il servizio clienti ai recapiti di seguito indicati:

Telefono: 3397447951
Email: putecadangelogmail.com

La presente policy è soggetta a modifiche e aggiornamenti, che verranno comunicati mediante pubblicazione sul sito ufficiale.